微笑是待人接物最珍貴的見面禮。人與人在一起,沒有人希望不愉快、不高興。但是,當一方正興高采烈,而另一方的臉上卻烏云密布,就會使對方掃興。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間也一樣,如果能相互贈送“微笑”,對處理好相互之間的關(guān)系極為重要。
立權(quán)樹威絕不是一件簡答的小事,在管理工作中要從細微入手,點點滴滴地樹立自己的威信。作為管理者,能夠發(fā)號施令使下屬依己之意行事,而下屬也是言聽計從,這當然是好事,但能夠樹立權(quán)威卻不是一件簡單的事,只有從小事做起,在管理工作中注意細微小事,點點滴滴地樹立自己的威信。
凡成大事者,無不以寬容取勝。做一個心胸寬廣的人才能成大事。優(yōu)秀的人修煉的必備素質(zhì)之一就是要有容天地萬物的氣度。虛懷若谷、寬恕禮讓、容納異己、以德報怨。待人寬容不僅在團隊中受人尊敬,讓人產(chǎn)生信服之感,還能使自己較為容易獲得非權(quán)力影響力。胸懷寬度決定著事業(yè)的高度,有時無聲的寬恕比批評指責(zé)更有說服力。
用心做事,體現(xiàn)的是一種精神,也是一種良好的習(xí)慣。要想成為一個卓越的人,我們就要把“用心做事”當成一種品質(zhì)來培養(yǎng)。
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